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Lugares en los programas
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Un grupo organizado no nos compra una entrada para una excursión: contrata un programa educativo presupuestado para todo el grupo. Lo guía una persona nuestra, en el idioma del grupo, desde la primera parada hasta la última. Abajo están las tres variantes, cómo organizamos la jornada y lo que conviene saber antes de contratar.
3½–4 horas de visita. Para grupos que se acercan por primera vez a este tema y quieren ver en un solo día cómo funcionaba todo el sistema. Desde la Judenrampe, pasando por los almacenes de alimentos y el subcampo femenino, hasta el Museo de la Memoria de los Habitantes y la casa del comandante.
4–4½ horas de visita. Para grupos que quieren, junto a los datos y las cifras, el testimonio de alguien que lo vivió. Con la exposición de dibujos de Marian Kołodziej en Harmęże.
4½–5 horas de visita. Para grupos interesados en la cara económica del campo y en lo que queda de ella en el paisaje. Con la mina de Jawiszowice y el recinto de uno de los mayores subcampos del sistema.
Ninguna de las variantes es rígida. La elección de los lugares, su orden y la forma de contarlo se pueden ajustar a la edad de los participantes, a lo que ya saben y a aquello en torno a lo cual se construye el viaje.
A cualquier programa se le puede añadir una sesión impartida por las educadoras del Museo de la Memoria de los Habitantes de la Tierra de Oświęcim, en las salas del museo y en la exposición permanente, a partir de testimonios, documentos de archivo y fichas de trabajo. Para un grupo escolar convierte la jornada sobre el terreno en un programa didáctico completo. Los grupos de adultos suelen prescindir de ella.
Un taller dura alrededor de hora y media; una clase museística, unas dos horas. En cada sesión participan hasta veinticinco personas, así que un grupo más grande se divide y la jornada se organiza para que la otra mitad visite algo distinto mientras tanto. La reserva de la sesión y el acuerdo sobre el tema y la fecha corren de nuestra cuenta. Ver los catorce temas →
Una sola persona guía el programa desde la primera parada hasta la última. Nuestros guías tienen titulación de guía y son además apasionados de este tema.
La cantina de las SS, Bor, la mina y los baños de Jawiszowice estuvieron fuera de alcance durante décadas. Hoy se puede entrar en ellos, pero no están abiertos ni se abren a demanda. Acordamos cada acceso con antelación y guiamos las visitas con guiones que hemos escrito nosotros.
Los lugares están a kilómetros unos de otros, así que entre ellos nos movemos en minibús o en autocar. El tiempo que indicamos es la duración del programa completo sobre el terreno: la visita, los desplazamientos entre lugares, el aparcamiento y el acceso a pie. El viaje desde Cracovia se cuenta aparte. Podemos poner el transporte o hacer el programa en el vehículo del grupo.
Polaco, inglés, español y portugués. El guía lleva todo el programa en el idioma del grupo, desde la primera parada hasta la última.
Hasta cincuenta personas por guía. Se trabaja mejor con un grupo de unos treinta participantes.
No publicamos una tabla de precios, porque todo depende del punto de partida. Una cosa es salir de Cracovia, otra salir de otra ciudad y otra un programa para un grupo que ya está en Oświęcim. Presupuestamos el conjunto: el guía, las entradas y el taller, si lo eligen.
Cuanto antes, mejor, porque el acceso a algunos lugares hay que acordarlo con antelación. Dos semanas suelen bastar, pero con menos tiempo también merece la pena preguntar.
No reservamos la entrada al Museo Estatal de Auschwitz-Birkenau; esa parte la organiza el grupo por su cuenta. Nuestro programa funciona como jornada propia y como complemento de la visita al Museo.
Una vez acordados el programa y la fecha, emitimos una factura proforma. La señal es el 30% del importe y es ella la que reserva la fecha y los accesos a los lugares. El 70% restante se paga después del programa, en un plazo de siete días desde la fecha de la factura.
Los organismos públicos pagan la totalidad después del programa, sin señal, con un pedido por escrito y una factura a catorce días. Sabemos que un colegio normalmente no puede pagar por adelantado y no hacemos de ello un obstáculo.
La fecha se puede cambiar una vez, sin coste, como muy tarde siete días antes del programa. La señal pagada pasa a la nueva fecha. Un autocar, una enfermedad en la clase o un calendario escolar que se mueve no son motivo para que nadie pierda dinero.
Cancelación con más de catorce días de antelación: devolvemos íntegra la señal pagada. Entre catorce y siete días antes: retenemos el 10% del importe y devolvemos el resto de la señal. Con menos de siete días: retenemos el 20% del importe. Esas cantidades cubren los accesos reservados y el trabajo invertido en preparar el programa.
Rogamos confirmar el número definitivo de participantes como muy tarde tres días laborables antes de la fecha. La diferencia respecto al pedido se liquida en la factura final.
El acceso a algunos lugares está concertado a horas concretas con quienes los custodian. El programa empieza y termina a la hora acordada, así que un grupo que llega tarde acorta la visita, no la desplaza.
No cancelamos el programa por el tiempo. Si hace malo, acortamos la parte al aire libre y llevamos el relato a espacios cubiertos donde el tiempo da igual. El contenido no cambia.
Si por causas ajenas a nosotros alguno de los lugares no se puede visitar, proponemos otro en su lugar o descontamos del precio esa parte del programa. Si no pudiéramos realizar el programa en absoluto, devolvemos el importe íntegro.
No reservamos ni vendemos entradas al Museo Estatal de Auschwitz-Birkenau. Esa parte del viaje la organiza el propio grupo, directamente con el museo.
Si lo desean, emitimos un certificado por escrito de participación en el programa educativo, para el colegio, la universidad o el organizador del viaje.
Respondemos en un día laborable con el precio del conjunto: el guía, las entradas a los lugares, el transporte y el taller museístico, si va a formar parte de la jornada. Solo preguntamos lo que necesitamos para armar el programa.
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